개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 2일

사회적협동조합 문화공장(이하 "운영자")는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 아티스트 코치(artistcoach.kr)에서 어떤 정보를 어떻게 쓰는지 알려 드립니다.

1. 지금 사이트가 모으는 정보

• 공고를 보는 데에는 회원가입이 필요 없고, 이름이나 연락처를 묻지 않습니다.
• 광고나 이용 분석을 위한 쿠키를 쓰지 않습니다.
• 사이트는 GitHub Pages로 운영되며, 접속 기록(IP 주소 등)은 호스팅 사업자(GitHub)가 자체 정책에 따라 처리합니다.
• 글꼴을 외부 서비스(jsDelivr)에서 불러오기 때문에, 페이지를 열 때 이용자의 IP 주소가 그 서비스에 전달될 수 있습니다.
• 이메일로 문의하시면 답변을 위해 이메일 주소와 문의 내용을 받습니다.

2. 유료 서비스를 신청할 때 받는 정보

유료 서비스(예: 기획서 진단서)를 신청하면 아래 정보를 받습니다. 신청 화면에서 다시 안내하고 동의를 받습니다.

• 필수: 이름, 연락처(휴대전화 또는 이메일), 결제 정보(결제대행사가 처리하며 운영자는 카드번호를 저장하지 않습니다)
• 서비스 제공에 필요한 자료: 이용자가 제출한 기획서 등 (진단과 처방에만 쓰고 외부에 공개하지 않습니다)
• 주민등록번호는 받지 않습니다.

3. 이용 목적

• 서비스 제공과 결과물 전달, 결제와 환불 처리, 문의 응답
• 법령에 따른 의무 이행

4. 보유 기간

목적을 이루면 바로 파기합니다. 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 아래 기간은 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회, 대금 결제와 재화 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

이용자가 제출한 기획서 등 자료는 서비스를 마치고 환불 가능 기간이 지난 뒤 30일 이내에 파기합니다.

5. 제3자 제공과 처리 위탁

• 이용자의 개인정보를 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 요청이 있으면 예외로 합니다.
• 결제를 처리하기 위해 결제대행사(PG)에 필요한 정보를 위탁합니다. 결제 기능을 열 때 업체 이름과 위탁 내용을 이 방침에 적어 알립니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 보거나 고치거나 지우거나 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 알려 주시면 지체 없이 처리합니다.

7. 안전을 위한 조치

• 제출받은 자료는 접근할 수 있는 사람을 운영자로 제한하고, 비밀번호로 보호된 저장소에 보관합니다.
• 이용자의 자료를 운영자 외의 외부 서비스나 공개 장소에 올리지 않습니다.

8. 개인정보 보호책임자

책임자 인승현 · 연락처 0gam@artistcoach.kr
개인정보 침해에 대한 상담이 필요하면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118)나 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

9. 방침의 변경

이 방침을 바꿀 때는 시행일 7일 전에 사이트에 알립니다.

사업자 정보

상호 사회적협동조합 문화공장 · 대표자 인승현 · 사업자등록번호 759-87-02377
주소 인천광역시 서구 이음3로 220, 사회적기업 2 (원당동, 인천검단 엘에이치 20단지)